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尹树刚

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管理能力 中层管理

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部属培育与教导

发布日期:2015-08-19浏览:1929

  • 课程背景

    管理的重点在于借力。
    如何让部属青出于蓝而胜于蓝,同时让管理者随着整个团队的提高而水涨船高,是每个管理者必须认真面对的事情。浇树浇根,育人育心。管理者培育部属的能力决定着企业能否快速成长,《部属培育与教导》训练课程,让你提升管理技能,增强实战经验,提高管理实效!


    课程价值点

    1、可操作性:聚焦现场实操训练与实践能力提升
    2、系统提高:改变管理心理行为,提升管理技能
    3、寓教于练:实际案例分析,管理困惑集体答疑


    课程对象

    适合各阶层管理人员/及其他主办职员

    学员收获

    1、了解部属培育原则目的,自我启发、身体力行;
    2、 掌握部属培育科学方法,因材施教、水涨船高;
    3、 执行顺畅工作教导流程,双向指导、提高绩效;
    4、 掌握教导部属心理技巧,重视部属、留住人才。


    课程时长

    12h H

    课程大纲

    第一讲:管理基础知识认知
    一、管理角色认知:角色定位决定工作力度
    1、管理者的角色与任务
    案例分析:三个时代的知识
    2、管理者具备心智模式:以地主的责任感干长工
    案例分析:心经与双节棍
    3、管理者具备的5种素质
    资料分享:管理者应具备的10种能力
    二、组织管理认知
    1、组织使命目标、部门职能分解
    2、职能目标体系:提高组织实现成功
    资料分享:组织管理的10项原则
    三、管理基本功
    1、现代领导者的角色
    2、领导者对下属的8大角色
    案例分析:徒弟打水
    案例分析:中国菜的菜谱
    3、影响力的五个基础
    案例分析:项目经理


    第二讲:下属培养与人才培育
    一、企业发展特性
    1、人力需求定义
    2、知识需求定义
    案例分享:稻草人
    案例分享:失败的销售
    3、如何应对变局
    问题研讨:四种员工的转换
    二、知识管理关键
    1、过去的知识VS现在的知识
    2、未来的知识VS发展的知识
    案例分享:不断学习


    第三讲:部属培育原则与目标
    一、企业培训盲点探讨
    1、时代变化逼企业培育部属
    案例分析:闭关自守与明治维新
    2、企业用人需求与下属发展
    3、企业不能留住下属的分析
    问题研讨:如何留住下属?
    二、部属培育原则与目标
    1、经营层下属培育:体现“愿能”
    2、管理层下属培育:体现“法能”
    3、执行层下属培育:体现“技能”
    案例分析:久病成医?
    三、培育部属特性
    1、培育部属时机、发展阶段
    认知一般下属能力发展阶段——新任/在任/久任/适任
    2、有效学习曲线、教导误区
    案例分享:学车


    第四讲:部属培育教导流程
    一、部属教导流程制定
    1、如何确认教导内容
    2、掌握有效教导步骤
    问题研讨:先理财还是先煮饭
    问题研讨:沟通与开会
    3、如何确定检控效能
    问题研讨:孩子刷牙的管控
    二、工作教导实务
    1、工作教导3个层次
    说给他听、做给他看、让他试着做
    案例分析:高层主管的教导
    2、做中学习,错中醒悟
    案例分析:妻子做鱼
    三、部属培育手法
    1、部属培育工作关键——快、准、狠
    2、日常部属教导关键——预告、忠告、警告
    3、从部属的角度学习——从学习者的角度分析学习
    案例分析:说风凉话的下属
    案例分析:叶子买鸡蛋
    a) 根据下属的耐受度培育
    b) 应用激励技巧提升学习
    案例分析:左手眼泪、右手键盘
    案例分析:麻将与加班


    第五讲:教导部属技巧
    一、不同类型部属教导
    1、根据人格特质教导
    案例分析:会计人选
    2、教与导结合的关键
    情景模拟:迟到教导
    二、检查下属学习进度——知识、能力、意愿、行为
    1、改变习惯——3动:冲动、感动、被动
    2、检查手法
    案例分析:非典与吐痰
    三、行动演变
    1、行动演变构图
    2、行动演变过程
    案例研讨:杨柳错了吗?


    第六讲:教练型教导
    一、什么是教练型领导
    1、教练是什么
    2、教练型领导
    二、教练的4个能力
    聆听、区分、提问、回应
    情景游戏:聆听练习
    情景模拟:操劳的妈妈
    教练练习:食品店
    现场演练:销售遇到阻碍
    三、教练的4个步骤
    1、厘清目标
    2、反映真相
    3、心态迁善
    4、行动计划
    现场演练:人力资源总监
    四 、教练型教导
    1、激励与挑战
    现场演练:人力主管的困惑
    2、授权与监控
    3、学习与成长
    五、总结分享
    现场演练:学员问题演练


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